Tecnológica medirá la huella de carbono del software que desarrolla para sus clientes

“Siempre vas a estar en deuda con el ambiente, por eso lo importante es poder ir haciendo, trabajando y ser consciente de eso”, afirma desde Buenos Aires Enzo Dotto, jefe de Relaciones Institucionales y Sostenibilidad de Santex. La empresa de tecnología especializada en el desarrollo de software a medida, inteligencia artificial y transformación digital que fue fundada en 1999 en California - con certificación de Empresa B y carbono positiva -  tomó este año un nuevo compromiso: medir la huella carbono de las soluciones que desarrollan para sus clientes. “No hay una demanda de los clientes, pero es un modo de ser precisos y de ratificar el compromiso”, agregó. 

Al revés del camino habitual de las tecnológicas, Santex fue fundada primero en San Diego, California, por el cordobés Juan Santiago y desde allí se abrió paso a Latinoamérica. Hoy con un millar de colaboradores tiene sede en Lima, Córdoba y Buenos Aires, donde el año pasado invirtió u$s 2,5 millones en un edificio sustentable que, entre otras características, integra la naturaleza a los ambientes.

Como compañía global que ofrece soluciones tecnológicas “con propósito”, lleva cuatro años haciendo públicos sus reportes de sustentabilidad. Sin embargo, en 2024 de la mano de la consultora Veintidós desarrolló un reporte innovador que en un formato interactivo pone a disposición los avances, las metas y, sobre todo, los compromisos de la compañía de cara al futuro.

El paso para este año es medir la huella de carbono de los software que Santex produce para sus clientes, para lo cual ya iniciaron las acciones hacia el interior de los procesos de trabajo. 

“Vamos a empezar a medir la huella en las líneas de código y para eso, formar a los desarrolladores para tener criterio sustentable a la hora de desarrollar un código. La idea para 2027 es poner esa información a disposición”, explicó Dotto.

Más allá de la demanda o interés de los clientes  por sumar esa información a sus propios procesos y estrategias de sustentabilidad, Dotto afirmó que “es un paso clave en un momento en que el mundo está mirando a las tecnológicas”.

Las personas en el centro

En un escenario donde las desarrolladoras de Inteligencia Artificial, IA, y software se convirtieron en la tercera economía del país, desbancaron a las automotrices y exportan anualmente servicios por más de diez mil millones de dólares, el responsable de Sustentabilidad no sólo pone el foco en la tecnología con impacto positivo  - lo que llaman tecnología con propósito - sino también en las personas en el centro de su estrategia.

“Lo cultural para nosotros es clave y se trata de poner en el centro a las personas, por eso médicos todos los meses el engagement de nuestros colaboradores porque sabemos que la performance de una persona está directamente relacionada con lo que sucede en la empresa, entre sus pares y con los clientes”, explicó a Ecobiz.

Las mediciones de 2024 mostraron que la satisfacción de los colaboradores alcanzó el 89%, con una retención del 95% y un 96% de participación en programas de capacitación y desarrollo. Además, el 78% del equipo afirmó elegir la empresa por su cultura organizacional, un indicador que reafirma la importancia del bienestar, la diversidad y el crecimiento profesional como compromisos reales.

Para sostener ese compromiso, explicó la importancia “de tener capacitaciones constantes” y más aún, en el último tiempo cuando “la IA aceleró todos los procesos”.

Para eso, Santex financia una fundación que nació con el espacio de formación X Academy, donde se dictan formaciones cortas de entre dos y ocho meses y que es la base de entrada al desarrollo y que hoy tiene más de 20 mil anotados.

La Liga del bien en IA 

Como parte de su política de gobernanza y otro punto clave de su compromiso en el marco del desarrollo de IA, Santex estableció una alianza con la academia y específicamente con la Facultad de Matemática, Astronomía, Física y Computación, Famaf, de la Universidad Nacional de Córdoba (UNC).

Con la convicción de que  toda gran tecnología conlleva una “gran responsabilidad” conformaron la “Liga del Bien en IA”, un trabajo conjunto donde se establecen los criterios éticos a la hora de construir e implementar una IA, todo lo que tiene que ver con los sesgos y el uso de datos, entre otros puntos.

“Es importante hacerlo con la academia -continuó-. Por un lado porque eso es fundamental para que tenga validación, pero también porque las Universidades no sólo tienen muy buenos tecnólogos, sino también abogados que conocen a fondo el tema". 

“La clave es marcar el compromiso con los temas especiales como este, pero también con las personas. Para mí, el CEO del futuro de cualquier organización tiene que ser quien en un ciento por ciento se fije en la transformación de su empresa, pero sobre todo, que mantenga the human in the loop, lo humano bajo la lupa, porque cualquier automatización requiere ante todo del criterio humano”, concluyó.